Mit Liebe maßgeschneidert
Laden Sie einfach das Foto Ihres Haustiers hoch und wir erledigen den Rest!
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Textspalten mit Bildern
Customized Jewelry Just for You!
Take your pet with you all the time.
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Erklären Sie eine Reihe von Produktfunktionen, fügen Sie Abbildungen, Infografiken, Logolisten oder Links zu Seiten hinzu.
Premium Custom Pet Photo Necklace
Want to carry your pet’s love with you everywhere? Our custom pet photo necklace is just what you need!
Unique and meaningful keychain
Carry your beloved pet with you wherever you go with our custom pet photo keychains.
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CUSTOMER CARE
Wie individualisiere ich den Schmuck meines Haustiers?
Das Anpassen Ihres Haustierschmucks ist ganz einfach. Wählen Sie einfach auf unserer Produktseite den gewünschten Schmucktyp aus, laden Sie ein klares Foto Ihres Haustiers hoch und geben Sie Ihre Bestellung auf. Wir werden unser Möglichstes tun, um ein Schmuckstück zu kreieren, das Sie lieben werden.
Machen Sie nur Katzenportraits?
Überhaupt nicht. Wir entwerfen Porträts für Haustiere aller Formen und Größen, darunter Hunde, Pferde, Kaninchen und alles dazwischen. Alle Tiere sind willkommen!
Kann ich Schmuck mit Fotos mehrerer Haustiere personalisieren?
Ja, wir können Schmuck mit Fotos mehrerer Haustiere personalisieren. Zu viele Haustiere können jedoch die Qualität der Gravur beeinträchtigen. Daher empfehlen wir, jedem Haustier ein Schmuckstück zu widmen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Wo kann ich den Status meiner Bestellung und Lieferung prüfen?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Einzelheiten und Updates zum Status Ihrer Bestellung. Darüber hinaus können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website überprüfen.
Wie pflege ich meinen personalisierten Schmuck?
Um den Glanz und die Qualität Ihres Schmucks zu erhalten, empfehlen wir, ihn nicht beim Baden, Schwimmen oder bei anstrengenden Aktivitäten zu tragen. Reinigen Sie den Schmuck regelmäßig mit einem weichen Tuch und bewahren Sie ihn an einem trockenen Ort auf.
Wie lange dauert die Produktion und der Versand meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Um höchste Qualität zu gewährleisten, dauert die Produktion in der Regel 7-10 Werktage. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Der gesamte Vorgang dauert je nach Versandziel in der Regel 2-3 Wochen.
Kann ich das Produkt nach Erhalt zurückgeben?
Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 7 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Aufgrund der personalisierten Natur unserer Produkte akzeptieren wir jedoch keine Rücksendungen von kundenspezifischen Produkten, es sei denn, die Bestellung weist einen Defekt oder Fehler auf. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung 100 % zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns daher bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels, wenn ein Problem vorliegt, und wir werden unser Bestes tun, um es zu lösen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Sobald der Produktionsprozess jedoch begonnen hat, können wir die Bestellung möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren.
Bieten Sie einen Geschenkverpackungsservice an?
Ja, wir bieten zu jedem Artikel eine kostenlose Geschenkverpackung an, sodass sich der Artikel perfekt als Geschenk für Freunde und Familie eignet.
- We'd love to hear from you! Whether you have questions about our custom pet jewelry, need assistance with your order, or just want to share your experience, we're here to help.
- If you are emailing about your order, please make sure to include the email address used when purchasing and the order number in the message. Thank you.
- Trade name: Heartfelt Paw
- Email: info@heartfeltpaw.com
- Whatsapp: +44 7562217418
1. Protect from Chemicals
Shield your jewelry from exposure to perfumes, lotions, and household cleaning agents. These substances may tarnish precious metals and compromise gemstone brilliance.
2. Handle with Delicacy
Remove your pieces during activities such as swimming, exercising, or household tasks to avoid potential scratches or damage.
3. Exquisite Storage
Store each item in its own soft pouch or lined jewelry box to preserve its luster and prevent contact with other pieces.
4. Gentle Cleansing Ritual
Clean your jewelry with a soft microfiber or polishing cloth to maintain its radiance. For deeper cleaning, consult a professional jeweler.
5. Mindful Exposure
Protect your jewelry from prolonged sunlight or extreme temperatures, as these conditions may alter the color or quality of certain gemstones.
6. Make your jewelry the finishing touch of your ensemble, applying it after perfumes, sprays, or cosmetics to preserve its pristine condition.
By cherishing your jewelry through these refined practices, you ensure it remains as exquisite and enduring as the moments it represents.
- We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return. But due to the personalized nature of our products, we do not accept returns on customized product unless there is a defect or error in the order. We want you to be 100% happy with your order so please contact us within 30 days of receiving your order if there is an issue and we will do our best to address it.
- To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
- To start a return, you can contact us at info@heartfeltpaw.com
- If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
- Damages and issues：Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
- Exchanges： The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
- Refunds：We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 15 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too. If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at info@heartfeltpaw.com